常見問題

WarmDate 不是隨機配對、不是滑卡決定。你主動瀏覽服務者資料、看評價、聊過再下單；服務者經過身分驗證與人工審核；服務評價公開、付款金流留紀錄；24 小時內可檢舉，成立全額退款。簡單說：交友軟體靠運氣，WarmDate 靠制度。

一個提供公開場合陪伴服務的平台 — 吃飯、看展、散步、聊天。為自己安排一段有期限、有儀式感的相處時光，從容、安心。明確禁止性接觸、過夜、外宿與酒店夜店類場合。

挑選陪伴者並選擇日期與時段後送出預約申請，請於 10 分鐘內完成付款。付款成功後服務者才會收到通知並進行確認；服務者確認後，預約才正式成立。

送出申請後請於 10 分鐘內完成付款，逾時系統會自動取消。付款成功後服務者才會收到預約通知；服務者確認後，預約才正式成立。

最短 1 小時，最長視服務者設定而定（通常不超過 8 小時）。費用以時薪計算。

目前支援信用卡、金融卡線上付款（透過綠界 ECPay 安全處理）。未來將陸續新增 LINE Pay、街口支付等本地支付方式。

距服務開始 72 小時或以上取消可全額退款；少於 72 小時、但不少於 24 小時取消扣 25%、退 75%；少於 24 小時、但尚未開始時取消扣 50%、退 50%；服務開始時間起取消扣 100%、退 0%。服務者在確認前拒絕預約時，消費者可全額現金退款。已確認的預約由服務者取消時，消費者可全額退款；未達每 30 天 3 次領取上限時，也可選擇 1.2× 站內折抵金。

若服務者未在約定時間地點出現，請於服務結束後 24 小時內透過站內「我要檢舉」按鈕或寄信至 safety@warmdate.tw 回報。檢舉成立將全額退款，並對服務者進行審查與處置。

每位服務者均需提交身分證與第二證件，並通過平台人工審核。詳見「安全保障」頁面。

WarmDate 提供日常的陪伴服務，例如喝咖啡、逛街、吃飯、傾聽等。任何性行為、過夜服務或違法活動均明確禁止，違者立即停權。

可以。服務結束後可在系統內留下評價，若有具體投訴請寄至 safety@warmdate.tw，我們會在 48 小時內處理。

年滿 18 歲並持有有效台灣身分證者均可申請。我們優先考量溝通能力、服務熱忱與是否認同平台服務邊界。

送出完整資料後，平台通常會在 3–5 個工作天內完成初審；如需補件或面談，會透過站內聊天室與 Email 通知。

平台採階梯抽成，以每月累積實收計算，接越多抽越低：從 28% 起跳，最高階降到 13%。抽成內已包含約 8% 金流商手續費（信用卡刷卡費 + 第三方收款費）。提領門檻 NT$3,000，達標即可申請月結匯款，詳細階梯區間與範例可在服務者後台「收入報表」查看。